内蒙古得实打印机销售服务公司成立于1999年6月3日。是系香港得实（发展）集团下属全国39个分公司之一。以过硬的技术优势面向全区广大用户提供良好的售后服务和技术支持。集团建立了自已的打印机销售企业网，直接通过网络控制服务、维修和产品质量，形成完善的售后服务体系。自成立以来，我们本着“站在用户的位置思考，尽可能向用户提供方便”的服务理念；“最大限度地给用户提供方便，加快服务响应时间，改善服务品质，提高用户满意度”的目的。依据严格的集团服务体系，靠其科学的管理，高素质的技术队伍，立足于厂家产品之中。且以"重承诺、讲信誉、一流的服务"赢得了社会各界的认可。几年来在新老用户的支持及全体员工的不断努力下，使内蒙得实已发展成为一个以得实DS系列打印机、行式打印机、第三方服务为主，集电子计算机及外部设备、系统集成、技术咨询和服务为一体的多元化公司。作为中国针式打印机产品主要的供应商和解决方案提供商，同时销售各种品牌的激光、喷墨打印机及各类原装色带、硒鼓、墨粉、墨盒、纸张，并维护和精修各类针式、激光、喷墨打印机，以及品牌计算机，对所有产品提供优质的售后服务；公司还经营自助机、测温仪、正版软件、操作系统，网络防火墙软件、杀毒软件及无线网络设备和APN VPN等产品。
    得实集团2003年在广州江门建立了自己的生产线，自此，得实自有的打印机品牌诞生了，得实DS系列打印机全面上市：DS-200(09年上市)、 DS-1000、 DS-940、 DS-1100/1700、 DS-1100II+（新）、 DS-1860（新）、DS-2600II（新）、 DS-3200IV、 DS-3200H（新）、 DS-5400III、DS-5400H（新）、 DS-5400HPro、DS-6400III、DS-6400III证卡版（新）、，并不断推出新的产品，满足各行各业的需求环境。为了满足各合作商的需求，在2006年推出多款渠道产品：DS-300 DS-400 DS-500 DS-600 DS-700 DS-800 DS-900、DS-650。并全区诚招得实渠道代理商代理商。所有DS系列打印机全部具备断针自动补偿功能和自动针轮换打印专利技术，（这将让打印头的寿命成倍增加）（非得实生产的AR系列打印机及NX系列打印机不具备此专利技术），并具备超行宽自动压缩功能，全部三年保修（含打印头），而且在国内建立了唯一的具有得实特色的服务体系“得实承诺 一呼百应”。也是国内唯一一家具备全球性打印机销售服务网的集团公司。
    得实集团成立至今，二十年来一直专注针式打印机业务。在成功收购德国 Tally 的主要资产后，得实集团已经发展成为以中国为大本营的“全球性专业打印机研发、制造和解决方案提供商”。
    得实集团的主要产品，包括自主知识产权的得实 /Dascom 品牌和 TallyDascom 品牌系列针式打印机、DS系列高速打印机、微型打印机、自助打印设备及 Citizen 品牌的微型打印机、标签打印机、条码打印机、电子发票打印机，云打印机、智能卡打印机、便携式打印机、移动终端、得实软件等。在中国市场上，得实集团的针式打印机年销售量已超过百万台，国内自主品牌市场占有率第一。
    得实集团在中国广东省江门市、深圳、香港及日本东京田无和德国乌尔姆设有五个产品研发中心，拥有包括针式打印头、喷墨打印机在内的五十多项专利和多种类型产品的生产特权，在中国广东省江门市设有大型生产基地。得实集团在全中国各地设有 103 家全资营销分公司和 350 余家直属服务维修网点，他们以 " 得实承诺 " 作为服务品牌，执行 " 一呼百应 " 的服务政策，向广大用户提供高标准、高素质、高满意度的、全国统一的售前、售后服务。
    得实集团在德国设有大欧洲地区销售总部（含中东、非洲），在新加坡设有亚太地区销售总部，在美国设有美洲地区销售总部。三大地区总部的数百名员工热爱打印机，熟悉打印机行业，熟悉各自地区的用户。覆盖全球的销售及服务网络已经形成，并正在健康成长。
    依靠优秀的得实人才，凭借强大的技术研发实力和高品质的产品，在具备独特销售能力的得实销售服务体系的推动下，得实 /Dascom 品牌（国内）和 TallyDascom 品牌（海外）系列产品广泛地应用于各行各业，并得到广大用户的好评。
    得实集团在计算机开放操作系统、网络安全系统、电信增值业务、网络教育等软件业务领域也有长期的投入，并且都取得了令人瞩目的成绩。
    我们在深圳有着自己的研发部，可以为用户提供先进的打印解决方案。得实最具特色的是向用户提供“服务版本”（为用户的应用软件量身定做兼容版本，从而满足不同用户的需求），我们为各行各业开发并提供的服务版本已经超过了2000个，这是得实服务创造的服务价值。
    我公司作为内蒙古地区从事计算机外设的骨干企业。在伴随国民经济信息化的过程中，推行一种“以国情为依据，以产业为后盾，以服务为保障，以行业用户为重点”的全方位市场销售策略。在这样的市场环境中得实集团在针式打印机市场中赢得了相当的地位，同时还正在扎扎实实地稳步扩大自己的市场。20多年来，得实打印机在全区的金融、税务、工商、铁路、电信、邮政、移动、联通、教育、财政、保险、卫生等行业及党政部门得到广泛应用，并取得了广大用户的认可。我们已成为了这些行业忠实的朋友。内蒙得实现有员工30多人，其中中高级技术人员占68%，同时每年六期12人次定期到得实集团江门工厂硬件培训基地、两期3人次定期到深圳软件开发基地接受专业深造和等级考试。根据新“三包”规定，微型计算机维修和家用视听产品维修的人员，一律持国家职业资格证书上岗。得实的职业技能鉴定站已经取得国家信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心授权，开展职业技能鉴定工作，得实所有员工全部持证上岗。
    得实打印机的服务体系覆盖全区，先后在包头、赤峰、乌海、海拉尔、临河（2005年5月建立）等地区分设地区分公司，并在全区部分地区建立了渠道代理商。用户可以在最近的地方购买到我们的产品，并可享受到方便、快速、优质、全面具体的售前、售中、售后服务。
    内蒙得实作为一个高新技术企业正像一轮新生的太阳一样蓬勃发展，我们将为内蒙古的IT界、电子化事业和国民经济信息化的发展，尽自己最大的力量。
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